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楽天モバイルのアプリが不便過ぎて乗り換えを検討しました

更新日:2021年12月9日

こんばんは、神戸市中央区のfreee専門会計事務所の、若手公認会計士・税理士の安田です。


楽天モバイルの電話アプリである楽天LINKが本当に不便すぎて、docomoなどの3大キャリアに乗り換えようかなと考えています。


楽天LINKというのはデータ回線を使った電話アプリで、言ってしまえばLINEやSkypeと同じようなものです。


ですが、電話番号から発信できることから、普通の電話として利用でき、通話料は無料となっています。


では何が不便かと言うと、着信を取れないということ!


突然、スマホの画面に不在着信通知や、留守電通知が入ることがあります。


原因としては、楽天LINKアプリがうまく起動せず、着信があってもタイムリーにその通信を拾い切れず、後からその通信を拾ってきて不在着信として通知するんだとか。この事態がかなりの確率(体感としては3〜4割程度)で起こることから、楽天モバイルは仕事用としては厳しいなという印象を受けました。


解決策として1つあるようです。

楽天LINKには楽天アカウントでログインしないと使えないのですが、ログアウトしておくと電話回線を使った電話アプリで着信を取れるため、上記のような事態にはならないっぽいです。


とりあえずしばらくはこれで試してみます。いよいよダメだと思ったらDOCOMOに変えようかなと。


でも、3大キャリアの格安プランには留守電機能はないため、通常プランにせざるを得ないか!?だとすると月5,000円くらいは見ておかないといけませんね。


楽天LINKがあんなんなら、楽天モバイルは評価高まらないでしょうね。

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